Gerente Técnico de Suporte à Aplicação

Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.

Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE: Conhecimento crítico, integridade é tudo, excelência em serviços, inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientação a resultados e responsabilidade social.

Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.

Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!!!

Objetivo da função:

Atuar em projetos de integração da ferramenta SAP (ADP Global View) com as ferramentas legadas de RH dos clientes, atendendo a clientes espalhados pelo mundo.

Responsabilidades:

• Liderar o mapeamento de processos e requisitos com o cliente para coletar e documentar informações detalhadas sobre os requisitos, mantendo o alinhamento e a consistência com o design global.
• Garantir que as entregas sejam mantidas atualizadas (semanalmente) durante todo o projeto
• Implementar a solução HCM Integration, prestando suporte às equipes de projetos de soluções de clientes em nossas soluções de integração. Trabalhamos em uma equipe global multidisciplinar onde cada disciplina fornece uma parte da solução completa de integração
• Responsável pela configuração, testes unitários, testes de integração ponta a ponta, carregamento de dados e transferência de go-live, para garantir um go-live bem-sucedido
• Apoiar a equipe do projeto de implementação da folha de pagamento com os aspectos de decisão de integração que afetam o design da folha de pagamento
• Solução de problemas complexos de integração.
• Fornecer suporte para resolução de problemas, especificamente investigação e identificação de soluções
• Informar proativamente as partes interessadas pertinentes (por exemplo, Designer de Soluções Globais, Gerente de Projeto, Liderança do GIC) sobre quaisquer possíveis escalonamentos de clientes, variações de escopo, derrapagens de tarefas e riscos que possam surgir durante o projeto
• Contribuir ativamente para revisões pós-projetos para impulsionar a melhoria contínua e a satisfação do cliente

Requisitos

• Superior completo
• Sólida experiência com a ferramenta SAP HCM
• Experiência em projetos de integração com SAP
• Inglês fluente para conversação

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/ presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana.

“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We’ve received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.